Perguntas Frequentes

Não necessariamente. Nossa conduta é aberta e transparente, então o feedback direto e acionável sempre foi incentivado e continua sendo nossa premissa. Além disso, nossos canais existentes para manifestar preocupações continuam existindo: você sempre pode conversar com líderes regionais ou setoriais, equipe de atendimento ao cliente (CST), pessoas da região ou equipes jurídicas, ou ainda com a equipe de conformidade global.

A Linha Direta Integrity Helpline é mais um canal para que você possa se manifestar quando algo não parece certo. A linha direta permite que você faça isso anonimamente, se preferir.

Escolha o canal que lhe deixa mais confortável ao falar. Leia a seção "Como se manifestar" na nossa política sobre notificações para mais informações.

Sim. A Convercent permite 3 opções ao enviar uma notificação:

1. Permanecer completamente anônimo:
2. Preservara anonimidade perante Thoughtworks (a Convercent pode entrar em contato com você confidencialmente para coletar informações adicionais sobre o relatório, mas em nenhum momento revelará sua identidade à Thoughtworks);
3. Não importar-se com a anonimidade, informando seus dados pessoais.

Não é obrigatório se identificar ao notificar uma ocorrência. A não ser que você divulgue suas informações pessoais (opção 3), elas não serão fornecidas à Thoughtworks. No entanto, nossa recomendação é que você comunique sua identidade, pois uma denúncia anônima pode limitar nossa capacidade de investigar minuciosamente.

Seu relato de ocorrência NÃO é enviado automaticamente para a polícia. Isso será feito somente no caso em que sua organização julgar necessário enviar uma cópia à polícia, ou se a lei assim o exigir.

Você deve usar a Linha Direta Integrity quando observar suspeita de má conduta e não se sentir à vontade/achar que não é apropriado falar diretamente com a pessoa ou com os outros canais que temos.

• Alguns exemplos de preocupações que podem justificar uma notificação incluem discriminação ou assédio, divulgação imprópria de informações confidenciais, conflitos de interesse e informações privilegiadas, entre outros. Para saber mais sobre o que pode constituir má conduta, consulte a política Speak up ou o Código de Conduta.

Todos os relatos enviados são encaminhados apenas a indivíduos específicos dentro de sua organização e a consultores jurídicos externos que são responsáveis ​​por revisar e avaliar a categoria específica das informações fornecidas. Cada um desses destinatários tem vasta experiência na análise dos assuntos e na condução de investigações de maneira completa, imparcial e confidencial.

A retaliação contra qualquer pessoa por relatar ou participar de uma investigação sobre qualquer preocupação é proibida. Qualquer pessoa que tenha se envolvido em retaliação está sujeita a ação disciplinar. Se, a qualquer momento, você acreditar que foi alvo de retaliação por manifestar uma preocupação ou por participar da investigação sobre uma preocupação que foi relatada, denuncie-a imediatamente para que possa ser devidamente investigada.

Embora seja importante armazenar estas informações imediatamente após o relatório ser arquivado, você pode ligar para o call center (você pode encontrar o número de seu país em integrity.thoughtworks.com) e eles podem ajudá-lo a rastrear seu relatório. Você simplesmente lhes daria as informações que você conhece e, se necessário, você terá que repetir detalhes sobre o relatório, como quando ele foi arquivado e/ou a natureza do próprio relatório.