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Informar en línea sobre una inquietud

Este sistema facilita informar un incidente relacionado con problemas en el lugar de trabajo como inquietudes financieras o de auditoría, acoso, robo, abuso de sustancias y condiciones inseguras. 

Llame a nuestra Línea de Ética

Si prefiere hablar con alguien de manera confidencial, llámenos y uno de nuestros representantes estará feliz de brindarle ayuda.

Seguimiento

Puede revisar el estado de su informe o su pregunta usando el número de acceso y la contraseña que creó cuando envió el informe o la pregunta.

Alzar la voz

Cuando alza la voz, mejora a toda la empresa.

Empoderamos a nuestro equipo para alzar la voz cuando algo no está bien.

Leer la carta de Xiao

Política de Alzar la voz

Revise nuestra política de Alzar la voz para ver más información acerca de cómo plantear problemas potenciales y qué puede esperar de Thoughtworks si alza la voz.

Código de conducta

El Código de conducta de Thoughtworks establece los valores y las expectativas que forman la base de la comunidad de la que orgullosamente somos parte.

Preguntas frecuentes

    La Línea de ayuda de Integridad es un espacio seguro proporcionado por un tercero independiente (Convercent) donde usted puede plantear inquietudes sobre sospechas de mala conducta. Se puede acceder a la línea de ayuda a través de integrity.thoughtworks.com y está abierta 24/7/365 en varios idiomas y es administrada por un socio independiente.

    La línea de ayuda también es un sistema de manejo de casos en el cual administramos todos los informes que recibimos por medio de la línea de ayuda y directamente a través de nuestros canales existentes (líderes, equipos de personas y legales y correo electrónico de cumplimiento).

    No necesariamente. Nuestra cultura es abierta y transparente, por lo que siempre hemos fomentado la retroalimentación procesable directa y esto sigue siendo cierto. Además, nuestros canales existentes para plantear inquietudes continúan funcionando: siempre puede hablar con los líderes regionales o funcionales, el equipo de Servicio al cliente (CST), equipo de personas regionales o legales, o el equipo de cumplimiento global.

    La línea de ayuda de Integridad es otro canal con el que cuenta para alzar la voz cuando algo no se siente bien. La línea de ayude le permite hacerlo de manera anónima si lo prefiere.

    Debe elegir el canal con el que se sienta más cómodo de alzar la voz. Lea la sección “Cómo alzar la voz” en nuestra política de Alzar la voz para ver más información.

    Sí. Convercent permite a la parte que informa elegir entre tres opciones al momento de enviar un informe:

    1. Mantenerse totalmente anónimo;
    2. Mantenerse anónimo para Thoughtworks (Convercent puede comunicarse con usted de manera confidencial para reunir información adicional acerca del informe, pero no revelará su identidad en ningún momento a Thoughtworks);
    3. No preocuparse por su anonimato y divulgar su información personal.

    No es obligatorio que se identifique al informar un incidente. A menos que usted divulgue sus datos personales (opción 3), estos no se le proporcionarán a Thoughtworks. Sin embargo, le recomendamos que revele su identidad, ya que informar de forma anónima puede limitar nuestra capacidad de investigar a fondo.

    Su informe de incidente NO se envía automáticamente a los agentes de cumplimiento de la ley. Solo si su organización considera que los agentes de cumplimiento de la ley deben recibir una copia, o si la ley lo requiere, su informe de incidentes se enviará a la policía.

    Debe usar la Línea de ayuda de Integridad cuando observe sospechas de mala conducta y no se sienta cómodo o considere que no es apropiado hablar directamente con la persona o con los otros canales que tenemos.

    • Algunos ejemplos de inquietudes que pueden justificar un informe incluyen la discriminación o el acoso, la divulgación indebida de información confidencial, los conflictos de intereses y el tráfico de información privilegiada, por citar algunos. Para ver información adicional de qué puede considerarse una mala conducta, revise la política de Alzar la voz o el Código de conducta.

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